奥地利:便利实惠 助长消费
信息来自:中国经济网 · 作者: · 日期:14-08-2013

 2013-8-13

信息消费当今已经成为奥地利经济发展的重要组成部分。电子商务、移动互联网等不断发展,给奥地利的信息消费提供了良好的发展基础,目前奥地利信息消费正在呈加速发展趋势。

  奥地利只有八百多万人口,但奥地利的信息消费成功地结合了自身的基础设施建设和来自德国的信息消费平台。这两者的结合成为奥地利信息消费加速发展的重要推动力。

  互联网接入速度满足需求,支付手段多种多样,方便了消费者的多元化选择

  在奥地利,互联网接入速度不再成为人们进行信息消费的瓶颈。奥地利境内的互联网接入速度目前已经完全能够满足人们在某些信息消费方面的需求。例如,在网络上购买音乐和电影,用户可以直接在付费以后通过网络下载相关的音乐和视频。以记者驻地的互联网接入速度为例,在苹果的在线音像商店或亚马逊网站下载一张个人音乐专辑只需要两三分钟,而下载一部高清电影也仅仅需要不到二十分钟的时间。这样的接入速度会极大地提升用户体验,从而激发人们购买在线影音产品的热情。

  另一方面,在奥地利信息消费的支付手段也多种多样,极大地方便了消费者的多元化选择。例如,在奥地利运营的亚马逊等大型购物网站虽然都来自德国,但都提供了非常人性化的本土服务。这些大型电子商务网站都可以支持通过在线直接转账、同商品一并配送的账单或者信用卡等多种方式进行支付,这就使得各类消费者都可以无障碍地享受电子商务带来的便捷。例如记者经常购物的亚马逊网站提供的“一键购买”功能就非常方便,消费者可以绑定自己的银行账户和配送信息,选购好商品后只需一次点击,就可以完成购物流程,而不必经过复杂的支付流程,非常方便。

  运营商提高服务质量,进一步降低资费,给消费者带来更多实惠

  值得一提的是,除了像亚马逊这类的大型电子商务网站,奥地利各零售商也都积极发展电子商务,如Billa、BIPA等零售商都已经支持奥地利境内的在线购物,而且支付流程简单、配送方便,使得消费者又多了一种选择。虽然这些零售商所出售的商品基本上都是最普通的日常用品,但其并没有放弃积极占领电子商务这一阵地的尝试,充分体现了奥地利零售业对电子商务的高度重视。

  移动互联网方面,奥地利也走在了欧洲的前列。目前,奥地利的A1电信集团已经开始在奥地利境内主要地区部署LTE4G网络,而且价格合理,性能稳定。专家分析,A1的这一行动将会给奥地利其他电信运营商极大的压力,虽然现在奥地利境内的3G网络速度已经能够满足绝大多数的日常需求,但其他运营商仍将会想尽办法在竞争已经十分激烈的电信市场争取先机。这样的竞争,无疑会进一步提升各运营商的服务质量,进一步降低资费,给消费者带来了更多的实惠。

  相关统计数据显示,目前越来越多的奥地利人开始习惯于信息消费带来的便利。最明显的就是数字娱乐产业。记者走访一些电子产品零售商时,销售人员纷纷表示,原来购买音乐CD和电影光碟的消费者还占多数,但现在由于苹果和亚马逊等都开始销售数字化的音乐和电影,购买光碟的人比以前少了很多,而各大零售商则早就顺应趋势,在自己的店铺内开始销售苹果影音商店的充值卡等商品。因此,目前奥地利的几家大型电子产品零售商也在自己的在线商店里推出了数字化的音乐消费选择。

  信息产业基础设施建设,为信息消费提供了坚实的市场基础

  稳定而高速的互联网接入、迅速发展的移动互联网技术都给普通消费者的信息消费带来了可能。专家指出,目前奥地利本土电信行业的业态健康,良性竞争充分,没有垄断因素,这些都为奥地利的信息产业基础设施建设提供了坚实的市场基础。各电信运营商为了在市场当中取胜,都使出浑身解数不遗余力。

  其次,奥地利充分利用德国这一广阔市场的成熟平台,依托其强大的资源优势借力发展本国电子商务市场,使奥地利电子商务实现了高速发展。此外,奥地利本土的零售商也非常注重实现电子商务对其营销的最大价值,使其真正成为利润增长点,而不仅仅是为了美观而增添的摆设。

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