着重管理绩效与成果
信息来自:南洋商报 · 作者: · 日期:23-06-2010

第十大马计划会更着重于利用绩效来验证每一个计划的成果,让资源管理更有效、使公共投资物超所值,毕竟资源如领袖、熟练工人与贷款是十分有限的。

为了达致理想的成果,政府准备推动根据成果的预算案、在5年的发展期间推出每两年一循环或重新检讨方案、有慎密的计划、定期监督与评估成果。

在把开销由硬体设备转换成非硬体设备期间,人民必须以增进知识方式来为自己增值,此外,政府也需要私人界提供更多的设备与公共服务。在第十大马计划期间,政府会把总开销的40%花在建造非硬体设备方面,这个数目比第九计划的22%更多。

· 紧急救援电话服务系统(MERS999)
★确保人民获得警方、医院、消拯局及公共防卫队的及时援助
★通过统一发送中心的联络服务,加速抵达紧急现场
★正式取代过去各紧急援助单位的公众热线,并将在2015年扩大至全国范围

· 为公共服务而设的“MyGovXchange”
★通过独立页面同步为各机构提供服务。人民不需要再亲自前往各公共服务机进行交易
★提供信用卡或自动转账付款服务,并通过电邮及手机短讯发出通知和提醒讯息

· 线上事务处理的信誉标记(Trustmark)
★作为公共及私人领域网页的电子证书或质量认证标志,协助提升人民信心及在线交易事务
★受承认的网页将受到网络保安和隐私条规管制,减少欺诈风险

· 电子土地系统
★专司负责处理一切涉及土地注册行政事务及地契拥有权、土地发展、土地贬值及土地回收和税收事务。为所有和土地管理有关的事务提供精明一致的服务
★根据马六甲、森美兰和槟城3州的绩效,扩大至西马半岛其他州属

· 电子地方政府(e-PBT)
★另一项公共领域网络服务系统,允许参与地方政府计划交易的客户通过网络处理事务。涵盖的服务包括税收、收入、账务、投诉管理及执照
★将逐步扩大至全国147个处于集群经济区的114个地方政府

· 扩大“电子吉隆坡”(eKL)
★专设的巴生谷线上页面,涵盖服务层面包括待电子付款(myBayar)、政府频台手机短讯(MySMS 15888)、线上呈交、新闻,以及协助各地方政府和机构的雇主及待业者寻找工作的JobsMaIaysia求职网
★将扩大到巴生谷以外地区,焦点是“政府区域电子先进转型”计划(GREAT)之下的策略性经济发展区
★GREAT计划备有集中各政府服务机构的“No Wrong Door” 项目,让顾客享有最方便的服务,无需四处查询负责相关服务的机构

· 通讯中心
★为郊外社区提供网络服务,扮演社区及商业中心角色,确保郊外社区与全球网络接轨
★为缺乏公共服务的社区弥补缺陷,提供更新路税、驾驶执照及商业执照等服务。

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