警察总长:公众仍存负面看法 警方须加速“品牌重塑”
信息来自:南洋商报 · 作者: · 日期:25-03-2012

2012-3-23

(吉隆坡23日讯)尽管警方已连续3年减低罪案率,但公众普遍对警队仍存负面看法,因此警方仍须努力改变形象,通过实践世界级警务计划达到“品牌重塑”。

警察总长丹斯里依斯迈配合即将在明晚举行的第205届警察日庆典,今午于武吉阿曼接受记者访问时说,为了符合政府转型计划,警方也在转型,通过保护(Protective)、表现(Performance)、主动(Proactive)及人民(People)之4P概念,落实“以人为本”的服务态度。

“警方要与社会合作紧密联系,为人民提供更具创意及高品质的服务。”

他承诺,警方将为公众提供最好的服务,提升皇家警察在世界中的地位。

他说,为了达到目标,警方将加强情报输送过程做到“及时及智能化”,同时也将确保每名警员和警官实践诚信文化。

“加强情报系统有助警方迅速破案,例如最近在柔佛侦破谋杀儿童及绑架案,这是警民合作的成果。”

他说,今年警察日的口号是“繁荣的社会,我们的承诺”,缔造繁荣的因素包括治安、公共秩序、和谐等,这些将成为警方的责任。

他说,第205届警察日将于明晚8时45分正式开始,警方在下午也会展开一系列的活动,以便让公众认识警方,传达正面讯息从中拉近警民关系。

关于今年的吉祥物“蓝虎”,他说,暂时不便透露,公众明晚就会知道。

加强“无处不在”行动

警方将加强“无处不在”(Omni Presence)行动,并为巡逻车增设“彩虹灯”,让公众更容易看见及感到有信心。

他说,为了让公众容易发觉警方的存在,警方也将在警员的外套上装上灯光,以便晚上出巡时更加显眼。

专才查网络罪案

为了应付资讯工艺革命,警方已安排掌握相关知识的警官负责调查网络罪案。

依斯迈说,全球化冲突和资讯工艺革命已改变21世纪景观,使得社会人民容易使用面子书、推特等社交网站,传输资讯。

但他说,这种情况已被一些不负责任人士滥用来发送虚假消息及谣言,导致公众很难分辨一些资讯的真伪。

针对女警人数偏低问题,他说,目前女警在警队占了15%,最近录取的女警长增至19%,该数据显示女警已逐渐增加。

(南洋商报)

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