推动转型，交出成绩
信息来自：南洋网 · 作者：依德利斯贾拉 · 日期：26-10-2015
2015-10-26
坦白说，我特别不喜欢政商机构常挂在嘴边的“策略”一词。口谈策略很容易，但很多时候会沦为纸上谈兵。
交出成绩不必依赖冗长的“脑力激荡会议”，因为与会者往往只看到精心包装的目标和任务；赴会后，他们可能踌躇满志，私下却不晓得下一步该怎么做。
各国政府在执行工作时往往会引起矛盾。打着官僚主义的旗帜宣布浮夸的策略和蓝图，是各国都存在的普遍现象，但这些“华丽”的计划注定以失败告终。
草率拟定、没有细节的策略都是空谈，毫无意义。当局应该用5%的管理时间来谋划策略，其余95%则用来规划执行方案。
风云人物分享心得
近一年多，我一直想邀请全球转型表现卓越的风云人物来马分享心得。上周，表现管理和传递单位主办了首届全球转型论坛，主题是“推动转型，交出成绩”。
超过16名政策制定者、政府高官和企业家，对3000名与会代表发言，除了发表演说，也互相交流和学习，让大家度过三天充实的活动。
仔细聆听多场演说后，我也反思多年来的转型做法。在此，我要提出两件有待改变的事：
1.转型带头者。这当中关乎三方面：
i.“不可能任务”的游戏：不断取得进步并不会推动转型，但高瞻远瞩的转型目标，能迫使当局改变体制。我们需要有勇有谋的领袖，如亚航总执行长东尼费南德斯、美国加州前州长阿诺舒华辛力加、国际运动员联合会主席科尔等，因为他们能想出高不可攀的目标，然后竭尽所能奋勇前进。
ii.按轻重拿捏工作秩序：带动转型的领袖会根据轻重处理工作，坚定不移。资源有限，要同时做好每件事，只会事倍功半。美国奥运冠军卡尔刘易斯若要在射击、剑术和潜水中闯出名堂，就无法成为世界田径冠军！
iii.亲力亲为：对工作不闻不问的领袖无法成事，因为领袖和下属必须同舟共济，齐下功夫。
下属无法解决每件事，而领袖正好能予以指导和“指挥作战”，壮大下属的胆量、行动和信念。
部长承诺非常重要
2.详细的执行方案
这是艰巨的工作，因为要化策略为行动，就要拟定细节和带动团队，让大家知道工作范畴和目标。
6年前，我们推出国家转型计划。计划出台前，我们就积极和内阁设立工作室，并在得到首相的支持后让部长大刀阔斧地改革，好在最短时间内看到明显的转型成效。
部长对转型的承诺非常重要。我们要避免太多变数，否则假以时日，有人会因受到压力而退缩，或缩小转型规模。当转型计划如火如荼地进行时，这种现象便可能出现。
敲定目标和发展领域后，我们就竭力邀请私人界和政府一起拟定执行计划。几经研究，双方鉴定了关键表现指标、工作目标和行动项目。
政府为转型计划举行开放日和发布年报，行事透明和负责。关键表现指标和工作目标皆公诸于世，我们的责任是兑现诺言。我常开玩笑地说，我们就好像让自己怀孕，最后只能生下小孩，别无他选！
若要干大事，梦想就要大
2015年全球转型论坛，讨论了三个层面的转变，即政府、企业和个人。
阿诺舒华辛力加分享了6个成功秘诀，其中一个和我所见略同，即“梦想不要小。若要干大事，梦想就要大，把天上的星星摘下来”。
卡尔刘易斯则说：“（成功）始于相信你做得到自己认为做不来的事，别怕失败。”
被公认为“一代优秀裁判”的柯里纳（Pierluigi Collina）一针见血地指出：“做事一成不变，就算取得成功，也不能常胜……我们一定要有新的致胜之道。”
光荣完成“不可能任务”
成功领导伦敦2012年奥运会和残奥会组织委员会的科尔，曾是奥运冠军，并因领导该委员会而声名大噪。他说：“犯错时就能学得更多，因为犯错者能吸取教训。”
多名前政府领导人如纽西兰前总理克拉克、新加坡前总理吴作栋、玻利维亚前总统基罗加和澳洲前总理陆克文，也在会上就各自的政府作风侃侃而谈，让人印象深刻。
决定主办2015年全球转型论坛时，我们就要它像达沃斯论坛在商界人士心目中的地位般成为世界平台，让顶尖优秀的领袖分享转型主张。这是我和团队执行的“不可能任务”。如今，身为大马人，我很光荣地在吉隆坡和叱咤风云的名人平起平坐。
●拿督斯里依德利斯贾拉为表现管理和履行单位总执行长。
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