2010-12-19

世界金融危机发生后，人们认为在资源的分配与使用，应该有不同层次的了解与诠释，企业界与政府机构在资源的采购，或许应该有更好的安排，以便更符合经济效益。

“金融危机后市场的不稳定性，以较少资源落实更多交易”为题的会议，通过世界各地不同业者的经验分享，探讨、寻求一个更完善的资源外包平台，从机会、策略、功用、地区、行业与科技的协作，探求一个新的模式，确保可以提升价值、检讨传统模式的局限，寻求可行方案。

大马外包（OM）举办的会议，旨在提升大马的外包服务业，做为高质量外包活动的全球中心，大马外包附属于马来西亚资讯与通讯科技业组织（PIKOM）。

会议的主题探讨在一个掌握科技的时代，如何推广外包服务全球化，外包服务商（普遍称为供应商）及企业界、政府机构（普遍视为买家），在金融危机后的全球市场，如何取得共识，确保大马仍是理想的资源外包中心，供应商最终更具备全球竞争力，进而敲定更多交易、取得更大营业额，最终将国民收入推向另一个更高的水平。

资源外包业年复成长率15%

大马的资源外包业年复成长率为15%，去年取得11亿美元（34亿1千万令吉）的营业额，雇用了6万1千人，预计在2013年之前，其营业额将跃升至19亿美元（58亿9千万令吉），并塑造10万个就业机会。

做为其中一项主要的经济活动，为加强本地资源外包公司的竞争性，达到关键规模、提高全球的认知，以及提升该行业的可信赖水平，都是一些重要的步伐，在专注出口策略方面，也包括激励本地一些行业的成长。

除了建立网络与分享经验，与会者也从中吸取2009年经济危机的启示，学习新的商业方式、改变全球化的面貌；此外，金融危机如何使中小企业转型、其对资源外包业务的影响，都是一些关键的领域。（星洲日报／投资致富 企业故事）