工银引领中企到马
信息来自：南洋网 · 作者：伍咏敏 · 日期：25-11-2015
2015-11-23
马中建交可用一衣带水，源远流长来形容。
到当代，马中两国的交往更加频密，贸易数据显示，2013年，两国贸易就突破了1000亿美元（约4322亿令吉），且两国双边投资也不断增长。
在这重要的关系上，现在与未来，中国工商银行马来西亚有限公司（简称工银马来西亚）都扮演重要的桥梁角色，进一步加强两国经贸关系。
近年，中国经济飞速发展，大型企业更纷纷走出中国，到全球各地贸易和投资。
中国工商银行在“跟随策略”下，跟随企业走出中国，为这些企业提供服务。
5年前，该行获得国家银行批准，成立工银马来西亚，也设立银行分行。
自2010年获准成立，在短短5年内，工银马来西亚的企业客户数已有近1000家，个人客户也有近1万人。
该行正努力帮助大马企业和中国企业进行配对，促进合作，包括介绍中国合作伙伴、进口商等。
工银马来西亚总裁袁斌日前接受《南洋商报》专访时指出：“大马是一个非常有潜力的市场。”
袁斌指出，马中双边经贸一直处于迅速发展的状态，尤其许多中资企业来马投资，都是中国工商银行的客户，因此，该银行就跟随这些企业走出海外，为他们提供服务。
他形容，工银马来西亚是马中两国投资和经贸活动的桥梁，展望未来继续扮演这个角色，进一步协助加强两国的贸易关系。
提供信息渠道
除了为大马客户提供人民币相关的产品服务，该行更致力于促进两国的投资。
他说：“工商银行在中国，目前的个人客户数达4.65亿人，公司客户也达500万家。这些都是我们宝贵的资源，我们将利用本身的优势，为两国的企业提供桥梁服务。”
他举例，如果中国企业想要来马投资、考察，工银马来西亚都可以充当桥梁。
此外，袁斌还说，中国工商银行的客户，还有一些适合来马投资，但因信息和渠道方面的问题，对马市场还不够了解等，都可依赖工银马来西亚提供相关的信息。
“我们已和大马本地企业，建立了业务往来。”
从跟随政策 转向引领政策
早期的工银马来西亚，以“跟随策略”，跟着中国企业走出中国，为在马的中国企业，提供所需的金融服务。
数年后，该行又发现了新市场。
他解释，因为工银马来西亚来马时间更早，对这里更熟悉，现在将从“跟随策略”转换成“引领策略”。
未来，将把更多大马基本信息，带给中国潜在的投资者。反过来，引领中国企业到马。
“我们认为，两国的企业需要对对方的市场有更多的了解，如果信息不对称、不完整，肯定会影响投资决策，进而影响投资效果。”
更加充分和丰富的资讯，对正确的投资决策，会有很大帮助，因此，工银马来西亚现在也致力于这方面的工作。
该行希望，先让更多中资企业了解大马，如什么样的企业该来马投资、以什么方式投资、建立怎样的商业模式等，对双边企业甚至是整个市场都有帮助。
5年开4分行
袁斌说，工银马来西亚5年来，一步步走到现在，已陆续开设了4家分行，分别在吉隆坡、蒲种、新山和古晋。
同时，银行资产从零累积到现在约40多亿令吉，各方面绩效不俗。员工也达170多名，其中24名来自中国，其余都是大马本地员工。
他还透露，年底即将在纳闽再开设一家新分行，并期望通过纳闽的平台，介绍更多的中国企业到大马进行投资活动。
放眼合作 不与本地银行竞争
进一步谈及大马业务时，袁斌强调，工银马来西亚不是与大马本地银行竞争，相反，大家是很好的合作伙伴。
他解释，工银马来西亚主要瞄准双边经贸和投资类客户，并不是本地银行的主要业务市场，所以，不会有竞争的问题。
“对于大马客户来说，我们更了解中国市场和中国客户；而大马银行则了解本地市场和客户，这提供了双方合作的基础。”
他还指出，现在工银马来西亚与我国本地的大银行都有合作关系。如中国企业和本地企业的贸易往来活动中，也邀本地的银行参与。
另外，像中小型企业客户的比例，袁斌指出，占该行比例不大。目前，仍以大中企业较多，主要还是中马之间有经贸往来的各行客户。
李克强访马 加强战略互信
11月20日至23日，中国国务院总理李克强将来马出席东亚合作系列峰会，并对我国进行官访。
询及这将对马中关系带来怎样的效应？
袁斌说：“我觉得，两个国政府密切的交往和沟通，一定会进一步提升彼此之间的战略互信。”
民间互动频密
此外，他也相信，马中两国一定会进一步扩大双方的互利合作，增进两国的交流，无疑最终将加强双边的区域合作。
除了两国政府的官员往来，袁斌指出，还有一个重要的渠道就是民间的互动。
“中国有句古话，国之交在于民相亲。中国每年到大马的游客上100万人次；而且，近年来中国企业来马投资也在快速增长，至今累积达10亿美元（约43亿令吉）。”
他补充，过去30年间，大马到中国市场的投资总计也达60多亿美元（约259亿令吉）。有这么好的基础，今后，双边经济合作前景令人期待。
马中关系源远流长
说到马中关系，袁斌认为是一衣带水，源远流长。
他说：“上述两句成语，一句形容两个国家往来方便，一句形容历史悠久。用在马中关系，和人民的交往上，非常恰当。”
根据史书，2000多年前，马中两国人民就已经开始有了来往。
公元1世纪和2世纪间，还记载着中国人带了瓷器，来到现在的西马半岛。
而在公元10世纪到14世纪这一段时间，中国宋朝有了造船和航海技术，两国间更开拓了商品贸易往来。
马中关系，目前大家最熟悉，且津津乐道的事迹，就是郑和在600年前七次下西洋，有五次路经马六甲王国，到现在都还有一些遗址存在马六甲。
马中两国的交往历史渊源，到了当代，关系更加密切。
根据贸易数据，2013年，两国贸易突破了1000亿美元（约4322亿令吉），两国的投资也不断增长。
东盟最大贸易伙伴
而且，现在大马是中国在东盟十国中，最大的贸易伙伴，而中国也是我国最大的贸易伙伴之一。
袁斌说，凭借马中两国良好且历史悠久的渊源，加上现频繁的互动，尤其是经济、贸易、投资方面的往来及民间交流，对于日后的马中关系更是充满信心。
8月大马出口中国增32% 全球低迷无损双边贸易
目前全球经济低迷的情况下，如何看待马中双边贸易？会不会因此放缓？
袁斌说，从大马贸易促进机构不久前公布的数字看，今年8月大马出口到中国总量达到94.4亿令吉，按年增幅达32.4%，增23亿令吉，看得出实际市场是存在的，商家和消费者的需求也有。
他补充，包括该行现在做的贸易结算、贸易融资数据来看，前景都很好。
至于东盟经济共同体（AEC），袁斌说，东盟跟中国地缘接近，往来也越来越多，且现在是世界上很大的经济体，人口数量很多，本身是一个大市场，同时也是一个制造业的大工厂。
大马在东盟占优势
整个东盟的资源丰富，中国跟东盟的企业今后在贸易投资方面的往来肯定会越来越多。他认为，大马在东盟也有固有的优势。
他透露，中国工商银行也把东盟作为一个重要市场，成为中国和东盟各国之间桥梁。
目前为止，在东盟八个国家都设立了分行，除了菲律宾和汶莱。
未来重点 拓展电商平台
说到银行分行的开设，袁斌说：“对于未来，我们会在必要的时候，才去开设新的分行。”
询及银行分行的额度，袁斌说，国行所批准的新分行额度，目前为止还未用完。不过，他未透露还有多少额度。
但他解释，工银马来西亚的物理网点，目前不是该银行在大马发展的主要渠道，因为国内本地银行已有了很全面的网络。
专注马中经贸客户
工银马来西亚的专注点，是马中之间有经贸往来的客户。
因此，他指出，工银马来西亚会逐步发展电子银行渠道。
针对电子银行渠道的发展计划，袁斌透露，工银马来西亚正着手物色大马名品和优质服务等，筹备设立电子商务平台，放眼明年首季，向中国消费者推介大马名品和服务。
他访问时透露，中国工商银行集团的电子银行，在全球范围内都处于领先的地位，特别是去年推出的融e购平台，发展非常快，在中国国内电商平台群落中已处于前列。
“这个平台能够迅速发展，也得益于我们庞大的客户群、非常好的市场声誉，加上平台上面的商户，都是知名品牌和企业，服务和质量都有保障，客户用的也很放心。”
他说：“我们接下来，想做的就是把大马知名的产品，通过这个平台，介绍给中国的消费者。”
令吉贬值有利弊 经济基本面完好
最近令吉兑美元持续贬值，惟袁斌认为，大马的经济基本面仍完好，因此仍有信心。
对于大马经济基本面，袁斌仍看好。
他说，大马国内生产总值仍呈增势，且政府财政赤字控制得不错，加上国内生产总值结构来看，50%以上都是服务业，说明消费的能力还是很强。
尽管经济学理论来看，一个国家货币币值下降，会相应带动出口增长。
出口没有显著增
但从数据上看，从去年开始到现在，季度间出口并没有显著增长。袁斌认为，原因有二。
一，可能和全球性经济低迷有关，特别是和大马几大贸易伙伴的采购力增长乏力有关。
二，从出口商品结构看，大马目前对出口贡献很大部分来自大宗商品为主，而这些商品价格目前在全球市场处于低迷状态。
但他说，令吉贬值有利有弊，凡事一体两面。
“货币贬值无疑将加剧国内市场的通胀压力，国民出国时也面对货币兑换压力。惟货币贬值更有利出口，且能够吸引更多游客到大马旅游。”
他相信，大马企业也会看问题的两面。
做好功课应对风浪
袁斌认为，经营生意如同驾船航行于海，有风平浪静，也有波涛汹涌的时候，无论如何都要把握好船的航行。
“所谓未雨绸缪。如何能在海浪汹涌，把握好船的航行呢？我觉得最主要的，还是要在风平浪静的时候做足功课。”
此外，他说，令吉贬值，一方面该银行有更多出口贸易融资生意可做；反过来，以美元计价，银行财务指标在并表时会受到一定影响。
但这对于金融机构来说，都是正常现象。
要求信誉好有保障 融e购推介大马优质产品服务
针对工银马来西亚筹备中的融e购平台，袁斌解释，他们的产品和服务选择范围，是从该行现有客户开始，另外则会选信誉好有保障的品牌；再者就是选择中国消费者喜欢的产品。
“目前正在跟一些商家谈。”
明年首季推出
他展望，该平台推介后，中国消费者足不出户，就可买到大马的产品，或在旅游等活动前，就可预先透过该银行的网络平台，安排好交通、住宿和货币等。
目前，工银马来西亚正在搭建该系统平台，袁斌透露，大概明年首季，将完成推出市场，当然也希望越快越好。
届时，中国的客户可足不出户，就买到大马的商品，尤其是中国客户喜欢的商品，如锡器、燕窝、东革阿里、白咖啡。
未来甚至可将旅游资源，包括飞机票、旅游配套和住宿等，都可展示给中国消费者，不用出门就可对大马预先有个全面的了解和消费安排。
针对该平台，袁斌届说时一旦启用：“客户可直接通过我们的网络银行，进行方便快捷在线支付，给大马商家付款。”
一开始，这个服务将为中国消费者提供服务。
了解客户优势大
袁斌展望，未来大马消费者也可以在家里就能买到中国的商品，这样该行就能够切切实实地在中马间起到桥梁的作用。
他展望，这个平台今后，能为马中双边贸易做出一些贡献。
他还补充，说到物流方面的问题，无论是中国政府还是中国工商银行集团都很重视，目前，已在浙江省开通了物流集散中心，将会电子商务平台做好充分准备。
对于阿里巴巴集团旗下无论是电子商务平台淘宝，或支付平台支付宝近日激烈的竞争，袁斌认为，中国工商银行集团与他们的最大的区别，就是更了解本身的客户。
“我们了解客户，对他们的产品质量、服务有把握。把他们放在平台上，坚持‘名品、名商、名店’的择优原则，让消费者自己去选购。”
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