前言

科学研究发现，成功人士都有某种程度的赌性，主要是创业和管理企业所需承受的心理能力远比我们所知为高，毕竟在成就事业的道路上，总有无数的障碍等待他们跨越，若顺利跳过则功成名就，反之则只好凤凰涅槃。

其实，失败与成功的临界点，往往取决於你是否愿意放手赌一次，再给自己一次努力的机会，美国钢铁大王安德鲁卡內基就是凭藉“再试一次”的座右铭，从一文不名的移民变成世界首富，创造了“美国梦”奇跡。

“再试一次”不只造就了安德鲁卡內基，也造就了大马钢铁大王――金狮集团主席兼首席执行员丹斯里钟廷森，他在集团背负沉重债务时，给自己和股东“再试一次”的机会，並以其独特的经营之道带领濒临破產的金狮集团浴火重生，创造大马企业界的一大神话。

作风低调
难窥企业王国点滴

要瞭解一个人的成功之道，我们得从其身份背景的根源开始探索。钟廷森固然是大马知名的大企业家，但行事作风非常低调，让外界难以一窥这庞大企业王国背后的点点滴滴，更为他增添一丝神秘感。

钟廷森祖籍广东潮阳，1943年生於新加坡，幼年在新加坡华文小学唸书，后转入吉隆坡英文中学求学，但他做生意的经营之道，却不是从学堂教育学来的，而是师承自父亲--钟水发。

难怪谈到事业的成功，钟廷森总是归功於父亲的教诲。他说，从父亲身上学到了“勤奋、建立信心、说话一诺千金、对朋友应有诚意”等人生最重要的东西，让他在大胆开拓业务时，也不忘谨慎细心和踏实勤奋，才能成为大马乃至全球的大企业家。

10岁起跟父亲学做生意

其实，钟水发在1940年代在新加坡开设德昌製造厂，製造和出口狮標铁质傢俱、钢柜等產品，並在1956年把业务扩展至大马，因此钟廷森大约10岁就跟著父亲开始学习做生意，过著白天上学，下午在父亲公司学习的日子。

到了1958年，父亲的事业越做越大，需要更多人帮手经营，因此不到15岁的钟廷森就加入父亲的大马公司工作，也从此在大马生根发展，业务从钢铁业、轮胎，慢慢遍及汽车、百货等行业。

“我那时觉得大马比新加坡大，更有发展空间，所以很愿意留在大马。”

1971年是钟廷森商界生涯的重要开始，年届28岁的他去印尼考察，发现当地人口多，又比较落后，很多行业尚处於空白，拥有许多的商机可寻，因此经过考察，他决定在当地开一家生產铁质傢俱和办公用具的工厂，希望家族能投资50%的资金。

不过，家族成员却认为在印尼做生意有风险，不愿意投资，但钟廷森认定机会难得，坚持自己的决定，即使家族无人支援也要做，最后他成功说服哥哥一起合作，共同出资60万令吉，开始在印尼大展拳脚。

创业之路並非一帆风顺，钟廷森先后遇到印尼金融政策变化等重重困难，但这些困难都没有令他打退堂鼓，反而更努力工作，从设厂、融资到拓展分销网，无一不身体力行，终於带领业务逐渐走上正轨，並於第二年开始取得盈利，第三年就赚了100万令吉。

“我的性格是要创新，一个人有明確的目標，才能朝目標努力。”

虽然在家排行老二，但钟廷森很想做家族老大，行业老大，他说：“在家族中每做一件事都要得到每个人的同意才能实施，感觉太浪费时间，我自己做事，虽然费力，而且要自己找钱，但我可以自己做主，而且决策很快。”

跑遍全球知名钢铁厂
开拓商机

因此，在1976年钟廷森决定把印尼赚到的钱带回大马投资钢铁厂，单为了选购设备就几乎跑遍了全世界知名钢铁设备厂，最终他发现，日本、美国、德国设备好，但价格非常昂贵，相反意大利有家钢铁设备厂还未在远东销售產品，有意打开远东市场，因此钟廷森抓住机会与他们进行谈判，並成功说服他们以较低的价格將设备卖给他。

在买回设备后，钟廷森又组织人员对设备进行改造，以便可以同时生產两种產品。最终，在1978年，钟廷森投资1千200万令吉的大马首家规模较大的钢铁厂――金狮合营制钢厂终於开始运作生產，第一年產量就达到10万吨，开业一年半后即贡献1千700万令吉盈利。

接著，钟廷森不断地进行投资，钢铁厂逐渐壮大，並成为国內钢铁行业翘楚，他也因此被称为“钢铁大王”。

不久后，钟廷森在父亲去世后接管了大马业务，而大哥钟廷基则继承了新加坡业务，他隨后將父亲创办的德兴製造公司、德昌製造公司及金狮金属製造公司合併，改名为金狮（私人）有限公司，並在1981年在马股上市。

隨著在钢铁行业打下坚实基础后，钟廷森开始出击其他行业。从1981年始，他进入產业、种植、百货、汽车和摩哆、轮胎和集装箱、纸浆等行业。依靠自己的努力，他在马来西亚乃至东南亚构建了自己的事业版图。

在1980年代，金狮集团走向全盛时期，每年营业额平均增长率达到34%，到1996年集团总资產、营业额均超过100亿令吉，员工超过4万人，拥有上百家企业，除新加坡、大马企业外，其余分散在东南亚其他国家和美国、日本、台湾、香港等国家和地区。

错估风险
一夜扛债100亿

隨著事业越做越大，企业家面对的风险自然也跟著增加，金狮集团自然也逃不过宿命，一场亚洲金融风暴几乎將钟廷森多年的心血化为灰烬。

1997年的亚洲金融危机，令国內许多企业受到重击，当时在大马拥有6家上市公司的金狮集团也因错估风暴的严重性而遭受重创，一夜间背负超过100亿的债务，成为继玲瓏后，国內第二大负债集团。

回忆当年，钟廷森曾说过，大马经歷了10年好景，隨时得准备面对另一个风暴，但却没有想到亚洲金融风暴会来得这么凶。

“我们都有预算，每个经理都说销售额会降大概10到20%，所以我们都小心，不要进太多的货。可是没想到，一下子外匯就亏损12亿，银行又抽掉18亿，货物又堆积起来，这出乎我们的意料之外。”

不过，钟廷森没有选择宣佈破產，而是选择了在近四年半的时间里，与超过100名的债权人进行了似无止境的磋商，以取得符合双方能接受包括脱售近半非核心业务资產的策略，来完成一宗堪称大马涉及金额最高、企业牵涉最广的重组计划。

大规模瘦身
脱售资產套现还债

钟廷森认为，当企业发展到一定规模，你就肩负了社会责任，逃避债务不是负责的行为，因此人总要面对现实，只得用时间慢慢把它清掉。

“你可以选择破產，来避免你的损失。可是这是你的社会责任，银行的钱也是人民的钱，所以我们还是选择採取负责的態度。应该好好的跟银行界谈，他们也瞭解我们不是不负责任的企业家，所幸很多银行都瞭解我们並宽限，让我们可以继续做下去。”

他补充，管理层也要负起责任，因此家族也拿出5亿多的投资金，让社会和银行界都有信心。

“当你负起责任，就可以得到社会的认同，那你做事就更方便。”

与此同时，债台高筑的金狮集团也被迫大瘦身进行重组，將部份非核心子公司及產业脱售，套现还债，且在短短数年间，重新上路的金狮，旗下公司已纷纷取得盈利，尤其钢铁和纸浆需求的上升，更让其盈利前景看涨。

不过，经过亚洲金融风暴的洗涤后，金狮集团每每提起脚步向前走无不更加深思熟虑，谨慎心態显然增加许多。

钟廷森说：“经过这一次教训后，我们在开拓业务时变得更加小心。不过，我们的投资策略不会过於保守，应该进行的投资，我们还是尽力投入资金，绝对不会手软。”

精確判断
中国拓事业第二春

虽然大马金狮集团曾在大马遭受重挫，却凭藉精准的眼光积极拓展在中国的业务佈局，凭藉中国再作狮吼，开闢事业的第二春。

从1992年在中国投资以来，金狮集团业绩扩展迅速，而且向多元化发展，迄今已投资8亿美元，主要在製造业，包括汽车及零部件、摩哆车配件等，已涉足在中国的企业有长铃摩托、金城摩托、钱江摩托、江淮汽车、天津大发汽车、未来软体等。

一步一脚印
进军中国百货业

当中，谈及金狮在中国的庞大事业版图，我们不得不提在中国享富盛名的百盛。百盛是金狮集团於1987年创立的，至今已开设了30余间购物中心以及精品专卖连锁店，是全马最大、最成功的零售连锁集团之一。

谈起百盛的中国之路，金狮集团可说是一步一个脚印，钟廷森在进军中国百货市场前，特別派了一个开发小组到中国做市场调查，並考察城市规划，交通状况，消费者的购买力等因素。

最终，百盛决定以北京作为突破口，並与中国工艺美术集团进行合作，在中国开设第一家百货，但却定位在中高档，以引领时尚潮流、服务尽如人意为重，与当时的国营百货风格迥然不同。

钟廷森说，当时中国百货业以国营居多，服务態度欠佳，为防止丟货都把货品锁在柜中，但百盛深知顾客满意才会成功的经营之道，因此自始至终本著“尽如您意”的服务宗旨，注重顾客所需，为充份適应顾客群的购物行为与喜好，以期为顾客提供最舒適、最满意的服务。

“此外，我们採用开放式的购物环境，鼓励售货员卖货，业绩和奖金直接掛鉤，这样百盛的营业额是国营商场的5倍。更重要的是，要有竞爭力，就要具备规模，要引进精品，这样才能在竞爭中取胜。”

百盛百货
扩张迅速

因此，百盛集团在充足资金支援下，开始迅速在国內“复製”成功的样板，在隨后的几年內，广州、瀋阳、青岛、济南、南京、重庆、成都、西安等地先后投资建起百盛百货店。

在中国经营百货多年，钟廷森认为，在中国做百货，要充份考虑各地的差异，比如北京和上海不一样，广州亦有自己的特点，东北、成都又是另外情形。

“不过，我感觉北方生意比南方好做，一是南方人（特別是广东一带）多把钱消费在饮食，二是北方季节分明，在服装的人均消费量上相对也多一些。”

经过多年的南征北伐，百盛成功累积足够实力，在2005年成功在香港交易所上市，进一步巩固它作为中国最大百货业者之一的地位。

业內人士认为，百盛在中国的业绩正处於上升阶段，选择上市不仅可以获得最好的效果，也能降低风险，而上市之后得到的充足资金，很可能使百盛中国开始新一轮的快速扩张。

全情投入
领导须以身作则

带领金狮走出低谷，並在异地发光发热，除了足够的自信和勇气外，当然需要一套完善的管理理念，才能成功把所有政策一一落实。

谈起经营理念，钟廷森认为“投入”重要，毕竟只要你全情投入，就不会把事业当成工作，而是一项责任，一项兴趣，那工作態度就不一样。

“我是觉得一个人的投入最重要，当然你可能很幸运能找到一个理想的经营队伍，可是你要带领他们，你还是需要以身作则。”

他补充，在东南亚乃至中国，成功的企业家都是全情投入工作，好比郭鹤年虽已七十多岁，但每天还是忙碌工作，这就是对企业有一种领导的作用。

看书吸收新东西

“此外，身为企业家背负著某种程度的社会责任。当你决定每个行业时，就一定要发挥其潜能，所进行的投资必须要儘量的发挥它的各种潜能，反之要退出一些行业时，就必须要有一个妥当的处理。”

因此，钟廷森的时间多花在工作上，看工厂，跟员工交流等等，有时间还要看书，吸收新的东西，毕竟做生意亦是“功夫在诗外”。

“要瞭解很多生意以外的东西，比如去一个国家进行投资，就要瞭解国家政策、当地的规划等。”

同时，他认为，在人事方面，企业需要找到一班適当的人才，把团队搞好，让他们能够尽心尽力为公司发挥各自的潜能。

“再来就是顾客的满意度，尤其在服务行业，所以百盛这么成功就是因为我们都要求各店的经理亲自和顾客交谈，还有就是注重和供应商的关係及观点。”

生活回归简朴

不过，从繁重的办公时段，回归到家庭时光，钟廷森追求的却是极为简单的生活模式，因为生活太豪华了就老想花钱，比如买车、买飞机、买游艇，有了游艇就会想著去玩，有些人在游艇上一呆就是十几天。

“我自己有座27洞的高尔夫球场，但都是供別人玩，我几乎不打。”

他说，自己现在个人生活比30年前还落后，因为30年前有跑车、別墅，过得比较奢华，现在房子越来越少，別墅卖掉了，与太太住在办公楼的楼上，这样可以节省每星期在路上奔波的8个小时时间。

总结

2008年全球金融海啸，把不少企业捲入漩涡之中，一时间倒债、接管消息不绝於耳，部份企业確实竭尽所能与债权人磋商，但多以失败告终，最后落得陷入PN17公司或除牌下市的窘境。

这些企业顶多负债数亿令吉就无力回天，成为金融危机下的牺牲品，可想而知当时金狮集团的处境有多危险，因此钟廷森背负100亿令吉债务，仍能带领金狮从谷底反弹的能力確实令人佩服，纵然无缘亲身体验过程的惊心动魄，但单是整理箇中事实真相就已令人振奋和受益良多。（星洲日报／投资致富 焦点策划）