2010-01-05
我们缺的从来都不是计划，是人。

首相将在明年2月宣布经济转型计划，指“这是全面的经济模式，不只触及经济课题，也包含国家的整体角色”。这项计划将决定国家的竞争优势，肯定会带来显著的影响，所以没有失败的理由，问题在于，怎样才能避免转型失败，答案相信只有一个字：人。

政府的经济措施何其多，从上世纪末的多媒体超级走廊，到最近的依斯干达经济特区等五大走廊，都是政府为了促进经济而推出的措施。其实这些计划部份还在推动中，难以轻言其成败，可是过去不少计划都无疾而终，引来不少抨击，是不争的事实。

实际上，虽然须待数月经济转型计划才会出炉，可是首相早就给了不少提示，特别是在 2009/2010年经济报告中，首相表示为转型为高收入经济体，政府的“焦点放在创意、革新及高增值业务”，而且“我们必须从依赖技术低的外国工人，转为依靠高技术的专业人才，以及优质的人力资源，通过自由化及市场导向政策，我们将能提高国家的竞争力、可信度及透明度”。

如何将这些愿景，转化成为真实，有赖于政策的推行。自独立后，国家经济经过50年的发展，在不少领域皆取得亮丽的成绩，从棕油、电子到外包，大马都在世界占有一席之地。

然而，新兴经济体无不卖力发展，除了新加坡等四小龙，中国、印度等金砖四国的发展更是迅速，眼看越南等东盟伙伴也急起直追，大马能否及时转型，将决定未来的命运。随著国家经济发展日愈多元，结构也越来越复杂，特别是在实施时更得照顾民生，为国家经济转型绝非易事。

国家竞争力的起点在于人才。为了确保经济转型计划可以脚踏实地执行，应该先寻求合适、杰出的人才，让他们在各自的岗位上，“用正确的方法，把对的事情做到最好”，特别是建立制度。网罗人才执行经济决策，再透过这些人才将他们的个人智慧提升成为组织智慧，把成功的经验留在制度中，并推广全国，有如将人才化身千万分布全国，藉此维持决策的品质。

订定政策的复杂度提高，做决策考量的因素也日趋复杂。如果我们的决策人才都是身经百战、运筹帷幄的高级管理人才，当然可以轻易处理这些复杂的决策。

不过，经济政策犯错的代价高昂，为了提高决策的效率，对于重复出现的问题，必须要创造出一定的流程和制度，降低决定的负荷。制度的优劣，就决定了决策的品质，也关系到经济体在市场上的竞争力。

而且，人才可遇不可求，若以高薪为吸引重点，也怕他们随时因为更高的薪酬离开，这意味著国家就得日复一日重新培养人才，专家建议，好的人才最好从组织中自行发展，这是指最重要的是先建立吸引人才的制度，而且能够将人才的智慧化为组织的智慧，落实于制度中。

愿景吸引人才；人才建立制度；制度打造愿景，启动良性循环，正是推动经济转型的力量。

星洲日报／焦点评析 作者：王宝钦 2010.01.05