2021年06月17日

独家报道：江枚霞

（吉隆坡17日讯）冠病疫情冲击，企业缩减开支减聘员工，找工难的大学生受促勿再“自我感觉良好”，反之应该更实际的根据市场现况及综合因素觅职。

求职网站“铁饭网”创办人兼总执行长陈世安形容，求职者和雇主的关系就像是买卖市场，当一方愿意“卖”，而另一方愿意“买”，交易才算是成功。

因此，他认为如果大学生在要求薪资方面仍然自我，难免就会陷入难以找到工作的窘境，并强调提出薪资要求前宜做好功课，充分了解“买家”即雇主的需求，以及市场平均薪资。

先了解相关行业薪资

“工作领域的平均薪资、应聘公司的规模、自身的资历、地区、工作内容、技能要求、公司开出的薪资范围等等……综合各项因素，既不能狮子开大口，也不过分贬低自我价值，才可以找到和自身条件相符的公司。”

他是接受《南洋商报》访问，询及大学生难于获聘是否和提出的薪酬有关时这样说。

陈世安也给大学生们提供“贴士”，建议他们以同个地区、行业、学历与经验做参考比较，了解市场上相关职位的薪资范围，从而决定自己应该提出的理想薪资。

简历须列明强项及资历

陈世安也提出不少社会新鲜人觅职时碰壁，其中原因包括“包装”不足。

“每个人都有本身的强项，都可以为公司增值，重点是如何包装以让雇主相中，并认同其能力是可以把公司带到另一个高度。

“所谓的包装就是简历，简历就像一间屋子的门面，好比你去参观屋子，门面好看才能吸引你进屋内参观。”

陈世安解释，在如何包装及向雇主展示前，求职者首先要做的就是了解自己，可以试着问自己几个问题，如了解本身强项吗？有关强项能带给公司什么价值？例如提升业绩、提升流量、帮助公司加强某个单位的运作等。

沟通能力是第二关

他说，厘清以上问题后，就要通过简历向雇主展现个人的特点，若雇主感兴趣，认为你或是适合的人选，有可能要求和你通个电话以了解更多。

“问题来了，你知道要怎么回答雇主的问题吗？你的沟通能力如何？如何取得面试的机会？这些都是需做好的心理准备，这是第二关。”

认真积极省时省力

“若获得面试机会可喜可贺，但第三关的问题又来了，面试几乎就是‘决定盘’，无论是肢体语言、声调语气、表达能力、薪水要求、工作内容的谈判技巧、进退应对，每个环节都起到决定性的作用。

“俗话说，机会是留给有准备的人，找到一份适合自己的工作，很大因素在于我们对求职的认真和态度，积极的态度就可以避免所谓‘骑驴找马’的状况，也不会浪费时间和精力。“

他也说，一些大学生虽然放低对薪酬的要求，但是求职信仍石沉大海，其一就是简历做得不足。

“我们审阅过无数的简历后发现，很多时候看完简历仍不清楚求职者想要申请什么工作，他有什么强项、以及他以往的资历。”

他建议，若是申请超过20份工作依然没有得到任何面试的机会，有关求职者应该重审本身的简历。

多技能提升录用率

今年初至6月，铁饭碗求职网的数据显示约有1万1000名大学毕业生通过该网站觅职，同时也有超过5000家企业，需要聘请以大学生为主的雇员。

陈世安说，数据显示，大学毕业生觅职时开出的理想薪资，介于2000至2800令吉，而雇主愿意提供的薪资则为 1800至2800令吉。

企业留下有价值者

通过上述数据，很显然目前的趋势是人找工多于工找人，因此也相对提高了求职者之间的竞争。

他提醒，在竞争人数大大提升的情况下，求职者若能向雇主证明自己拥有多项技能或能胜任“多重任务”，绝对会提升录用率。

“求职者不能再固步自封，积极提升自我价值是非常重要的。无可否认，受疫情冲击，企业会再次审视公司员工数量和他们的职责，包括减少相同职责的员工人数，只留下真正有能力或有发展潜力的员工。

“打个比方，以往企业可能会聘请 3个设计师，2 个摄影师，但如今，如果一个求职者同时拥有设计和摄影的能力，可以让企业节省人力成本，又可以维持业务运作，这样的人才就会有‘被选择’的优势。”

善用社媒觅职

陈世安也透露，除了大家熟知及最普遍的求职过程，一些较为主动的雇主或会通过猎头公司，或在职场社交平台如LinkedIn，社交媒体如面簿 、Instagram等，寻找适合的人才加入企业团队。

“所以，求职者积极找工时，可以利用这些平台尽可能地展现、列明自己的专长，可以是分享作品、想法、知识等等，塑造良好个人品牌。

“你永远不知道此刻在浏览你社媒帐号的，或许就是对你有兴趣的雇主，又或是想把你推荐给某公司的猎头。”

各大领域雇主招聘需求

数字营销前景佳

根据“铁饭网”的数据，较需要大学生的领域，除了有大家一般熟知的专业领域如资讯科技（IT）、金融、会计、工程等等，也增加了一些以往看起来只属于中下层的工作。

陈世安指出，随着时代改变，尤其是面对疫情，很多公司开始从传统经营模式转成数字化发展，所以很多商家被迫把经营方式从线下转为线上。

“这样的转变，让几个行业崛起，首先是客服、电话营销，因为公司需要很多专业的客服来处理客户的日常咨询。

“这里指的专业客服，是须有良好的沟通技巧和一定语言能力，所以一些企业在聘用这些岗位的员工时，也会选择大学生。”

他也提到，随着数字化的年代来临，数字营销也是炙手可热的行业，利用网络媒介推广公司产品和服务，大学生也可朝此寻找机会，开拓更大的求职市场。

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