2011-04-27    作者：梁凤英
政府投资臂膀-国库控股（KHAZANAH）高调喊减持政府相关机构的股权，日前就发生在大马邮政的身上，把手中32.21%控制性股权脱售给丹斯里赛莫达所持控的多元资源工业。

这场收购，或使大马邮政从一家国营的邮政公司，崛起成为一家私营的邮政及金融服务公司。

要改变政府相关公司的“沉闷”形象及洗掉政府相关机构“服务欠效率”的污名，私人机构接管，或会带来洗心革面的转变，就像当年进行企业化的马电讯及被联昌集团並购的土著银行，前者在公司掌门人的落力企业化领导下一洗过去“一成不变”的颓气，后者在联昌集团的“改头换面”下，从一条“睡虫”蜕变为生龙活虎的猛龙，令同儕刮目相看。

大马邮政如今落入赛莫达旗下的多元资源工业手中，掌控前者控制性股权，儘管政府在某程度上或“监督”大马邮政，但营运上的管理相信会落在“私人成份”提高的大马邮政董事部。

大马邮政要洗心革面，相信还有一段路要走，赛莫达也身负重任，尤其是原有员工的思维，更不容易改变。

而大马邮政的工作效率与诚信如何提昇，也是赛莫达伤脑筋之事，投资庞大资金加强资讯工艺是刻不容缓之事，但国库控股发下“不能炒员工”禁令，通过科技化提昇大马邮政运作效率之际，可能会促使员工过剩，又如何处理？

大马邮政需重整声名狼藉形象
另一项大马邮政需刻不容缓重整的声名狼藉形象，就是重振邮政服务传递的诚信度，眾所周知，国內的普通邮件失误率奇高（普通邮件常不翼而飞）、传递时间延误（国內邮件要耗一週至两周收到司空见惯），或是包裹被拆或撬走，是常有之事，往往令消费者对邮政服务气孔生烟，但也对这家政府相关机构无奈，只嘆倒霉需要这类差劲的邮政公司服务。

赛莫达加入大马邮政，必须整顿此公司的差劣声誉，其MUAMALAT银行的產品通过此公司提供服务，才有帮助，否则可能“越帮越忙”，也可能令消费者对MUAMALAT银行的產品或服务留下不好印象。

赛莫达所提出的大马邮政购价，被市场形容为“欠诱人”，或许已考虑到大马邮政目前所面对的种种局限与弱点。

无论如何，如果大马邮政在赛莫达领导下，成功蜕变为诸如土著银行的新形象，令人耳目一新，不管是外表形象上，也包括內在运作的企业思维与效率，以大马邮政在全国各地的广泛697家分行，所发挥的潜能是巨大的。

赛莫达旗下的UNIASIA寿险公司，在大马邮政服务提昇下，或许也需通过大马邮政提供服务或宣传其產品，这也意味著大马邮政在赛莫达的领导下，也从单纯的一家邮政服务与收费代理公司，伸展至金融服务公司，这表示该公司的雇员，必须具备相关金融服务的认知，才有办法行销赛莫达旗下的回教银行与寿险產品。

再者，大马邮政的庞大地库，是赛莫达相中大马邮政的另一个诱因，但前提是这些土地获批准转为商业用途，所鉴定的16块大马邮政地段，一些座落在非常策略地点，如果可以重新发展充作商业用途，大马邮政未来的前景是无限的。

简而言之，赛莫达接管大马邮政，是否能扭转大马邮政的形象，注入更多新活力，其任务是任重道远的。