免签欠协调错失中国黄金周 大马损失2千万
信息来自：光明日报 · 作者： · 日期：07-11-2016
2015-10-03
马来西亚入境旅游协会总秘书梁伟虹指出，尽管我国政府宣布从10月1日开始落实豁免来马的中国旅游团签证政策，但是至今马中两方旅游业者都没有接到官方的明确指示和公函，以致我国在中国7天长假的黄金周内损失2000万令吉的收入。
她说，10月1日是中国国庆周，1至7日是中国旅游的黄金周，根据中国的出境报告调查显示，在这个黄金周期间，有66%游客将在亚洲旅游，而东南亚是最多人来的路线，30%将会去远程旅游，包括欧美和澳洲，10%则会留在国内旅游。
“我们估计，这个星期我们损失了2000万令吉收入。”
梁伟虹今日联同理事及35家本地旅行社会员召开记者会说，按照正常的旅游人数，黄金周是旅游旺季，业者可以在这个星期内，一天接300至400个中国游客团。
“但是由于内政部没有给予很明确的指示，中国出境的旅行社和我国的旅游业者无法很好合作，把游客量推到最高峰，这对我们造成很大的损失。”
内政部没规划免签工作
她表示，该会对内政部感到非常失望，因为内政部没有好好规划免签证的工作，导致业者白白损失了这个机会。
她透露，该会曾致电给中国海关，当局告知他们必须看到大马免签证的公函后，才可以放行。因此，她估计现在可能会发生中国游客无法入境大马的情况。
“配合中国国庆，现在签证中心正在休业，我们已向旅游部反映，旅游部说会尽快让中国游客在这几天内重新办签证，让他们进来。”
梁伟虹指出，自从中国落实旅游法后，从2013年10月开始，来马旅游的中国游客有明显减少，尤其是团队旅游。来到2014年，我国发生两宗航空意外事故，让我国的中国游客一度减少70%。
不过，她说，自2014年5月至今，业者开始见到中国游客回流，可是现在基于政府没有明确的指示，无法让马中旅游业者有很好的配合。
她促请内政部在10月10日之前给予业者一个明确的指示，以便业者可以向中国业者清楚说明豁免签证的详情。(TCK)
建议7人团免签证
大马入境旅游协会入境部副理事长拿督伍安琪认为，内政部应该重新检讨豁免中国团签证的团队人数，并建议最理想的团队人数是从15人减至7人。
她说，根据我国旅游部的旅游条例，7人以下的团体是不需要导游，7人以上才属于团队，所以需要导游，所以内政部应该以7人为准。
“现在航空公司都配合旅行社，团票人数从以前的15人减至目前的9人，这反映现在人们旅行都倾向小团，所以豁免中国团签证人数20人并不适合现今社会的旅游形态。”
她指出，现在是中国的旅游旺季，每一年中国最大的游客出境就是黄金周，可是我国却无法在这个黄金周受惠，是非常可惜的。
“中国是我国最大的市场，也是不容忽视的，我们希望内政部可以放宽豁免中国团签证的条例，利惠整个入境部和中国的业者，重整我国旅游业。”
她称，豁免中国团签证政策上，旅游部没有权限，权力都在内政部手上，所以现在只有内政部可以帮到旅游业者。
她透露，业者从2013年开始已面对中国团减少的问题，许多旅行社的游览车和中国团渐渐没了，她相信一年半载后，许多业者会步入倒闭的噩运。
自由行消费力比团队高
梁伟虹指出，自由行出游的消费能力比团队来得高，自由行一人的平均消费为1100令吉，团队则是800令吉，如果我国政府限制团队人数，我国将失去高端消费的游客，尤其是商旅的客人。
“根据上个星期的统计，2015年首8个月，我国整体的游客人数减少了9%，我相信受到最大冲击的是中国游客。”
她认为，高端消费的游客是不会介意花费的数额，所以我国更应该要抓住这群游客。
她说，既然政府落实了这项免中国团签证的开放政策，就应该以开放的态度执行，而不是开而不放，也不应带有种族色彩，否则会严重打击我国的旅游业。
签证费非问题 手续麻烦
“我们一定会作为旅游部的后盾，全力跟内政部力争到底，给中国游客入境回暖的现象。”
此外，梁伟虹披露，签证手续麻烦确实影响来马旅游的中国游客人数，业者认同豁免中国游客签证团肯定有助于增加中国游客来马的人数。
“签证费对中国游客来说并不是问题，问题在于处理签证手续麻烦，因为我国在中国只有4个签证中心，分别位于北京、上海、广州和昆明，加上工作时间介于4至7天，所以中国游客宁愿选择去其他国家旅游，也不会考虑来马旅游。”
她说，在该会的催促下，内政部决定在下周开会就免中国旅游团签证事宜作出定夺。
反对指定50旅行社送签
马来西亚入境旅游协会对于内政部在中国设立的外包签证中心指定中国50家旅行社送签的做法表示反对，并认为50家旅行社根本不足于应付中国庞大的市场。
梁伟虹呼吁内政部放宽条例，让所有要组团来马的中国旅行社可以有这个方便，代游客申请签证。
她说，该会收到消息，指这50家旅行社将会负责处理免签证的手续，但是至今我国当局没有给予明确的指示。
中旅行社不推销来马团
她承诺，我国旅游业者将会跟旅游部合作，让吸引中国游客来马的目标达成，但同时业者也希望内政部可以给予最大的支持，放宽豁免中国团签证政策条例，以诚待人。
她透露，因为我国政府没有给予明确的指示，导致中国旅行社不愿向游客推销来马旅游的旅行团。
“我们看着这个市场要回来了，但是现在却要被打沉，业者心都在流血。”
她说，现在马币贬值，是吸引游客最佳时刻，除了要有开明的政策，政府也应该听取业者的心声。
同时，该会也促请政府重新检讨在指定机场入境的中国游客团才可享有免签证优惠的决定。
该会财政刘金福说，政府规定只有在5个指定的国际机场，即槟城机场、古晋机场、吉隆坡第一国际机场、吉隆坡第二国际机场和亚庇机场，入境的中国游客团才可以享受免签证优惠，这是不合逻辑的做法。因此，他促请内政部关注，全面开放所有的机场。
出席记者会者包括马来西亚入境旅游协会理事简敬谊、理事苏明德、副理事长萧崔霖、理事黄雅彩、理事贺盈龙、业者林干胜、张纬强和杨慧儿。
新闻背景
首相9月14宣布中国团免签半年
首相拿督斯里纳吉于9月14日宣布促进经济措施时说，政府准备在马币贬值期间大力发展旅游业，当中一项措施是今年10月1日至明年3月31日落实中国旅行团来马豁免签证的措施。
纳吉表示，并非所有行业都因为马币贬值而受到冲击，其中我国旅游业就因此而受惠，因此政府要趁此时机大力推广旅游业，并拨出8000万令吉，向中国、印度及东盟促销我国的旅游业。
从2015年10月1日起至2016年3月31日，大马给予中国旅行团免签证。此后，政府也会开始推行电子签证系统，并简化申请签证程序。
其他与旅游业相关的措施包括拨出45亿令吉发展迪沙鲁海岸国际旅游景点计划、拨出11亿令吉推广我国地标性的旅游景点，包括国家博物院、国家纪念碑及湖滨公园，以及提升吉隆坡中央车站的交通网络，让游客更方便地到这些旅游景点观光。
经济策划组
国家银行
MIDA
My Trade Link
马来西亚财政部
国家统计局
Country Report
新经济模式 （中文）
