儘管網購崛起，惟市場購興佳，今年新春依舊皆大歡喜。

剛過的聖誕節，由于歐美多個國家受寒冷的氣勢侵襲，導致很多消費者透過網購傳達情意和購買日常需品，網上銷售頓時火熱。

其實，天氣只不過是起著催化作用，網絡科技的發達，網購早已不是新鮮事，本地有礙于付款的安全性、詐騙案、品質惡劣，而導致消費者對網購仍有所保留。

但網購不但提供來自世界各地的商品，選擇多樣化，且付款及取貨的方式亦非常方便，教人難以抗拒。

網上時尚服飾店iPerfect開業兩年以來，不管是銷售或是客戶群皆以20%至30%的速度成長。

該網站老板娘梁秀敏回應《中國報》提問時指出：“尤其是聖誕節前至農曆新年這兩個月期間，銷售更是比平時多了30%。”

她說，根據網購客戶給于的回應，選擇網購最主要原因包括避免到購物廣場人擠人或經歷塞車、但如果到各別時裝店購買又略嫌貴。

“她們都愛上網買衣物、手飾、鞋子，也避免與別人撞衣。”

服飾零售店Aurora于2007年在白沙囉開張，同時亦創辦公司網站接受網上訂單。

外州生意潛力大

Aurora負責人告訴《中國報》，公司目前有30%收入來自網上銷售，大部分都是來自外州的客戶。

“無可否認，網上購物是大勢所趨，是另一種購物管道，店面可補捉鄰近客戶，網站則可吸引來自各地不同的朋友。”

網購雖必須承擔一定的風險，但無可否認，網絡就像是個集合世界各地商品的大賣場，價格合理選擇多，倘若可遇到價廉物又美的商家，網購還真的十分便利！

安琪說，不少男性客戶選擇網購睡衣給女友，避免出現尷尬情況。

網購最大的風險是無法在購買前，鑑定及驗明商品的品質與真假，但也正因為不需要親自現身，亦成為網購的好處之一。

我國本地專賣睡衣的網上零售店Andezmum在09年3月開始營業，成交訂單211張，但短短一年內，2010年全年訂單已超過1000張。

創辦人安琪向本報坦言，女性客戶依然是主要的客源，但當中也不乏男性客源。

“對女客戶而言，網上選擇較店面多樣化，對男士們來說，網上訂購可避免在零售店購買時的尷尬氣氛。”

根據台灣新聞網，需要試穿的內衣，一年在網絡上居然能賣出180萬件，相等于12.5家百貨公司賣出的量，好賣的原因，在于你在網上選購時完全不臉紅。

為此還創造了一個現象，就是越性感賣越好，有些消費者甚至一年能買到三四千件，約台幣30萬元（約3.2萬令吉）。

一些被世俗認為是較“難為情”的商品，如增高藥、成人情趣用品等，皆成為網絡上熱賣商品。

梁秀敏說，這兩個月的網上銷售大增30%。

宅經濟自09年興起，促使網購日益普遍，如今幾乎沒有什么貨物或商品是網上找不到的，有些網站甚至還趁新春銷售年菜。

催化網絡生意還必須歸功于宅男宅女族群的日益擴大，不想出門的他們是網購最大貢獻者，不管吃、穿、用他們都希望可從網絡中找到。

網上除了有賣一般的服飾、家具用品、電腦硬件軟件等等，外國甚至還在網上銷售食物、蔬菜等會逾期的食品；尤其最近農曆新年將至，有些業者更推網上購買年菜補捉商機。

新春佳節將至，台灣大型網絡業者紛紛搶攻市場，景氣回溫，料今年佳節的網上銷售將成長30%。

“世界新聞網”曾報導，這股不出門就能買遍全世界的“宅經濟”熱潮，使得2010年上半年中國的網購市場創下人民幣2133億元（約990億令吉）規模，全年有望突破人民幣5000億元（約2320億令吉）。

根據台灣資策會研究統計，2009年台灣網上零售規模約台幣2950億元（約311億令吉），成長超過20%，遠高于整體零售業3.3%的成長。

Emporio Armani亦嚐試結合傳統店面與網上零售店，拼銷售。

即將進入兔年，經濟趨穩，業者紛紛看好今年的農曆新年行情，尤其新年提早駕到，市場買氣更是提早熱！

綜合本地多位商家所言，農曆新年與去年的聖誕節僅相距一個月，很多消費者皆趁去年尾的購物嘉年華及年尾大促銷活動展開年購。

舉例新年飾品早在學校放假期間已陸續推出市面，消費者在這段期間已前來選購。

百物高漲，今年的年貨亦比往年來得貴，但或許是經濟復甦，市場買氣佳，消費者也很願意花費。

在香港年花水仙價格上漲約10%至20%，主要是人民幣升值導致來貨時成本高企。

本地年花同樣面臨花價走高的厄運，消費者今年或需先大出血才能過個肥兔年。

海外以兩大強國為例，中美兩國近年來的網絡銷售快速竄紅，尤其近幾個月遭寒冷天氣侵襲下更大受歡迎，倘若業可同時擁有傳。

以美國剛過的聖誕節為例，從去年11月31日至12月22日的網上銷售金額為364億美元（約1121億令吉），2009年同期的網上銷售為315億美元（約970億令吉）。

據中國商業聯會與利豐研究中心發表的研究報告指出，中國去年消費增長強勁，網上銷售爆發式增長是一大原因。

艾瑞諮詢預計，去年中國網購成交額將超過人民幣2300億元（約1067億令吉），並將繼續高速增長。

不少業者為應付挑戰，已將傳統店與網上銷售結合，早在09年開始已有很多店採取“零售店+網上零售店”模式，甚至擴大到批發市場的經營戶。

如中國一家珠寶公司在商場內店專櫃已由原來的1000多家減少到目前的500多家，因為網上銷售已佔總銷售額的70%，據稱傳統零售店存在，不過是為消費者樹立信心服務。

在沒有店舖高租金、中間商分利、壓貨資金等成本壓力下，網上珠寶零售較傳統渠道平均便宜50%以上。

國際品牌阿瑪尼集團（Armani）旗下品牌Emporio Armani亦于去年尾剛宣佈，在中國網上零售店正式啟用，這是繼在美國、歐洲和日本市場開通網購業務后，Emporio Armani品牌的第四站。

網購族心聲

★吳俐嬪，25歲

★吳俐嬪

剛開始接觸網購是因為想購買一些本地沒賣的國外美容產品，且在國外網購很普遍，購買時對該網站也比較有信心。

網購售價雖很合理，但有些人會擔心品質沒保證，這也是網購所需冒的風險。緊記無論是購買什么，網購一大原則就是“后果自負”。

無論業者多么有信心保證，在未親手得到商品，購買者最終還是要冒上一定程度的風險，久而久之就會累積經驗知道個哪網上零售業者較有品質保證。

★劉倇靜，30歲

★劉倇靜

由于不想冒險出錢在網上購買品質不好的商品，所以一般網購我都只買超值的優惠券／折扣券。

這些優惠券不會出現“貨不對版”的情況，所以是肯定不會虧，只要付上一定小數額的錢則可享有吃喝玩樂的大優惠，個人是覺得很值得。

舉例有些美甲服務，只要用30令吉，即可買到68令吉的服務配套優惠券。

況且網上的優惠或折扣券，並不是其他刊物可找到，且種類繁多供選擇。

★陳俊哲，23歲

在英國求學時愛上網購，尤其是在購買電腦硬體設備方面，十分方便。

對于不愛出門的我，坐在家的電腦前，只需要按鍵盤，不但有食物送上，其他所需的日常用品、喜愛的電腦相關用品等則可在一天時間內，送到我家門前來。

由于在英國網購已是非常普的購物方式，一般送來的貨物不會有太大的問題。